打印機基礎使用常識（下）

【明慧網二零零七年十二月十二日】

七、噴墨打印機五種故障現象的原因及對策

噴墨打印機由於使用、保養、操作不當等原因經常會出現一些故障，如何解決是用戶關心的問題。在此主要以愛普生生產的噴墨打印機，介紹一些常見故障的處理方法。

1、打印時墨跡稀少，字跡無法辨認的處理

該故障多數是由於打印機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。排除的方法是執行清洗操作。

2、更換新墨盒後，打印機在開機時麵板上的「墨盡」燈亮的處理

正常情況下，當墨水已用完時「墨盡」燈才會亮。更換新墨盒後，打印機麵板上的「墨盡」燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為從新更換墨盒後，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得打印機無法檢測到從新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。

解決方法：打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後，讓打印機進行充墨，充墨過程結束後，故障排除。

3、噴頭軟性堵頭的處理

軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘餘墨水儘量抽出，越乾淨越好，然後加入智河961清洗液。961清洗液是專為EPSON研製的，分為A液、B液。A液清洗力較強，使用於中等堵頭的處理，但不能久留噴頭內。B液清洗能力較弱，但使用的安全係數較高，此液可以2（B液）：1（EPSON紅或藍墨水）進行兌制，兌製出的半色墨水使用於EPSON Photo墨盒的半色墨水。加註清洗液時，應在乾淨的環境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘餘墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之後換上好墨盒就可以使用了。

4、檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理

噴墨打印機在使用中會因使用的次數及時間的延長而打印精度逐漸變差。噴墨打印機噴頭也是有壽命的。一般一隻新噴頭從開始使用到壽命完結，如果不出甚麼故障較順利的話，也就是20-40個墨盒的用量壽命。如果你的打印機已使用很久，現在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個墨盒，其輸出打印的結果都一樣，那麼你這台打印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以後有變化，說明可能你使用的墨盒中有質量較差的非原裝墨水。

如果打印機是新的，打印的結果不能令你滿意，經常出現打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產品，應當對其立即更換。

5、斷線故障的處理

打印斷線是常見故障，一般有以下幾個原因引起：

1）新墨盒上機後，基本上只需一次或兩次清洗打印墨線就能正常，一般在使用中不會斷線。斷線常出的原因一是使用者在打印前沒有將進紙托架設定好，進紙過程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦後造成斷線。

解決方法：將進紙托架設定好。

另一類是原裝墨水快用完時，沒有及時更換新墨盒，而是將打印機放在溫度較高的環境下時間較長所致。一般一墨盒裝機之後要在三個月內用完立即更換，如果換上墨盒不經常使用，會因墨盒內進入空氣的作用導致氣密性能變差，容易使墨水在噴頭上、墨盒內的粘度變大，從而造成噴墨打印機斷線的故障。

解決方法：更換墨盒，清洗噴頭。

2）更換其他品牌墨盒常見的問題

更換其它品牌墨盒產生的斷線是因為墨盒理化性能未達到EPSON墨盒所要求的參數。我們在更換其它品牌墨盒時，有時可以發現，某些顏色出墨順利而有些顏色要經過多次清洗後才能出來，浪費了大量的墨水。這是因為這類生產廠家生產的墨盒遠遠達不到EPSON墨盒的技術要求，使用時最易發生墨水輸墨不平衡的問題。

原裝墨盒在墨水的化學特性和盒體氣壓壓力調節上做了文章，而其它某些品牌的墨盒因不了解其原理，所做出的墨盒差距較大，難以達到出墨流量的平衡。更為嚴重的是，某些墨盒因海綿的溶出物較多，海綿遇墨膨脹係數過大，出墨口使用的不鏽鋼超細濾網達不到要求，這種墨盒給打印機造成故障也在情理之中。

解決方法：用原裝墨盒。

八、打印機常見「軟」故障的檢修

一、怎麼我的打印機昨天還打得好好的，今天卻不能打印了呢？

出現這種情況是最常有的事。別急，是不是您的打印機的電源沒打開呢？先看看打印機的電源指示燈再說吧？如果不是，那麼您也別急，再看看您是否進行過以下的操作：

您不小心拉動了打印機數據傳輸信號線，導致數據不能正常傳送，如果是這樣的話那最簡單不過了，只要重新插好數據線就行了；

您的打印機驅動程序是不是損壞了呢或者被您給「喀嚓」了呢？由於非正常讀取打印驅動或者驅動程序自身存在一些小缺陷等原因造成打印機不能打印也是比較常見的。這種情況下是無法直接看出來。怎麼辦呢？反正重裝驅動程序又不要錢，找出驅動程序安裝盤，用鼠標雙擊「我的電腦/打印機/添加打印機」按提示安裝就好了，說不定有的打印機驅動程序還是自動安裝的呢？裝好後再試試，往往就能搞定的。如果找不到打印機驅動程序，那麼請上網去下載一個吧！

昨天沒東西玩時，您是不是不小心進入到驅動程序裏面「瀟洒」了一回，把裏面的設置改得連您都不知所云？別急，只要您雙擊「我的電腦/打印機」，在您的打印機對應的圖標位置點鼠標的右鍵，選擇「屬性」，在出現的幾個選項卡中一個個地選中其中的「還原默認值」，重新試打一份東西看看？！如果嫌這樣做麻煩，有一種更簡便的方法，那就是把驅動程序重新安裝一遍，為甚麼我就不用說了吧？

昨天您是不是安裝了盜版的遊戲或者拿個軟盤亂拷貝東西而沒去殺毒？那麼告訴您一個不幸的消息：您的電腦很可能感染上病毒了！別緊張，嚇嚇您而已，只要您去找張正版的殺毒盤狠狠地把電腦的病毒清光，再從新安裝一次驅動，就好了！不信？試試再說吧！

您怎麼那麼粗心，電腦告訴您打印機沒墨啦都沒仔細瞧見？有不少型號的打印機在缺墨時會拒絕打印，不管你是單個墨盒式還是雙墨盒。碰到這種情況，怎麼解決就不要我說了吧？

我的打印機打印出來的東西不正常了？為甚麼？

1、我的彩色噴墨打印機打出來的圖象怎麼變色了？

對於新的打印機出現這樣的故障我是不敢說您的打印機可能出了問題了，對於舊的就很有可能您的打印機的墨嘴可能堵了甚至是壞了。如果您在打印機的「屬性」中，用打印工具清洗墨嘴無效的話，那麼十有八九您的機器準備「退役」了。如果是新的機器出現這種問題的話，清洗墨嘴無效，那麼我只能告訴您一個不幸的消息：您被坑了！他可能給您一個快過期或已過期或快乾了的墨盒（您很久不用除外）。由於墨水的缺失，使用得各色之間難以調配，所以打印出來的東西也就顏色不正常了嘛！

2、我的打印機在打表格時怎麼線條打印得歪歪扭扭的？

如果您用的是噴墨打印機的話，那比較好辦，只要您在打印機的「屬性」中用它所提供的「打印工具」中的「打印頭校準」，按說明多次調校，很可能就一切搞定了啦！

那麼，如果您真的碰上了以上的「軟」故障，一般如何開始著手呢？問得好，您可以從按下面的步驟進行：

1、 檢查電源及打印機數據信號線是否插接良好，墨盒是否缺墨、色帶的墨黑是否用完；
2、 試打印一份測試頁，請從「我的電腦/打印機/屬性」的「常規」卡中點擊「打印測試頁」，如果您的打印測試頁異常，請嘗試先重新安裝驅動程序；
3、 查殺病毒，再重新安裝驅動程序一次；
4、 換用別的打印機測試，如果別的打印機打印正常，那麼很有可能您的打印機的並行口壞了或者是打印機已壞，只好趕緊送維修點維修了。

九、打印機無法打印的故障處理

「無法打印」大多是由於打印機使用、安裝、設置不當造成的，病毒、打印機損壞、打印機端口有故障也會導致打印機無法打印。如果打印機在 Windows 9x中無法打印，可按如下步驟檢查處理：

1. 首先檢查打印機是否處於聯機狀態，在大多數打印機上，「OnLine」按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的小燈，正常情況該聯機指示燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，說明聯機不正常。請檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。

2. 如果聯機指示燈顯示聯機正常，請先關掉打印機，然後再打開，重新打印文檔試試。此操作能清除打印機內存中存放的打印文檔數據並能解決許多問題，但有時這種方法會導致打印輸出混亂，需從新啟動系統後才可正常打印。

3. 檢查是否已將打印機設置為默認打印機，方法是選擇「開始/設置/打印機」，打開「打印機」窗口，檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，如果沒有，用右鍵單擊打印機圖標，選擇「設為默認值」，將打印機設置為默認打印機。如果「打印機」窗口沒有當前使用的打印機，請雙擊「添加打印機」圖標，然後根據提示安裝打印機。

4. 檢查是否將當前打印機設置為暫停打印，方法是在「打印機」窗口用右鍵單擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中，檢查「暫停打印」選項上是否有一小鉤。如果選中了「暫停打印」選項，請取消該選項上的小鉤，然後從新打印。

5. 在「記事本」或「寫字板」中鍵入幾行文字，然後單擊「文件」菜單上的「打印」。如果能夠打印測試文檔，可能是你使用的程序有問題，請在你使用的WPS、WORD或其它應用程序中檢查是否選擇了正確的打印機，如果是應用程序生成的打印文件，請檢查程序生成的打印輸出是否正確。

6. 硬盤剩餘空間過小會導致打印機無法打印，請檢查硬盤可用空間是否低於10MB，如果硬盤剩餘空間低於10MB，則必須清空「回收站」、刪除硬盤上的臨時文件、刪除硬盤上的過期文件或已歸檔文件、刪除從不使用的程序，以釋放更多的空間才能打印。

7. 檢查使用的打印機驅動程序是否合適以及配置是否正確，方法是在「打印機」窗口用右鍵單擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中，選擇「屬性」選項，打開「打印機屬性」窗口，在「詳細資料」選項中檢查以下內容：

（1） 在「打印到以下端口」選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確。
（2）在「使用以下驅動程序打印」選擇框中，檢查使用的驅動程序是否合適。
（3）如果是打印大型文件時出現故障，請在「超時設置」欄目增加各項「超時設置」值。此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網絡打印機時無效。

8. 檢查是否存在病毒，用殺毒軟件殺毒試試。

10. 檢查打印機電纜連接是否插對插牢，必須確保連接計算機和打印機的電纜兩端都插對插牢。如果你使用了打印機切換設備（如並口掃描儀、打印機共享器），請不經過切換設備，將打印機直接與計算機相連，然後嘗試進行打印。如果不經過切換設備能正常打印，則表明切換設備有問題。

11. 檢查打印機驅動程序是否已損壞，「打印機驅動程序」損壞會導致打印機無法打印，可用右鍵單擊打印機圖標，選擇「刪除」，然後雙擊「添加打印機」，重新安裝打印機驅動程序，然後從新打印。如果從新安裝後能正常工作，說明問題出已損壞的打印機驅動程序。

12. 檢查打印機是否有打印紙和其他必需品，如進紙盒中是否有紙，打印機是否卡紙。

如經過上述檢查還是無法打印，故障原因可能是下列三種之一：一是打印機電纜斷線，二是打印機損壞，三是打印機端口有故障。打印機電纜斷線和打印機損壞可用替換法檢查，如果是打印機出現故障，請將打印機送修；如果是主板打印機端口損壞，可另加裝一塊多功能卡。

總的來說，「無法打印」故障解決起來不是很困難，但還是須要你去實踐，方能一一排除故障。

十、注意事項

HP墨盒灌墨後，彩色容易串色。

CANON BC-05 墨盒灌墨後最後需用洗耳球回吸一下。

EPSON 進紙燈閃爍-缺墨，進紙燈長亮-缺紙。