該教堂神父潘納尤托在聖誕節當天上午準備舉行彌撒時,首先發現畫像臉上顯然有淚痕。潘納尤托說:「聖像一定是在晚上開始哭泣,但沒人看見,直到上午我清潔聖像時才被我發現。」他到了下午祈禱時,親眼看到聖像又流出眼淚,他說:「聖像流了許多眼淚,只見聖像眼睛淚水盈眶,慢慢積多了,淚珠變大,就流下臉龐。」
流淚的異象持續至第二及三天,當利馬索地區主教阿塔納希奧斯聞訊趕往當地視察時,也親眼目睹聖像流淚。