一天,大副又醉得不省人事,船長一怒之下,在航海日誌上記了一筆:大副今天喝醉酒。第二天大副醒來,發現這個記載,非常生氣,也記了一筆:船長今天沒喝酒。結果,船靠岸後,船公司老闆看了航海日誌,認為船長必定是天天喝酒,把他嚴厲斥責了一頓,大副反而平安無事。怎麼會這樣?這家船公司的老闆是個昏庸之輩嗎?其實,在有限的資訊下,憑著自己『想當然』的推測而妄下結論,何嘗不是許多人常常掉入的陷阱呢?
不論是思想或行為,經過一段時間之後都會逐漸固定下來。因此,當我們接收到一個新的信息時,通常未經仔細研究,就會拿它和以前學習或經驗過的東西比較一番,看看有沒有關係,知道了期間的關係之後,便會以過去的經驗解釋這個新的信息,若和以往的經驗不符,則很可能就將其捨棄或曲解,使它和舊經驗趨於一致,而忽略了新信息的價值,於是我們越來越封閉自己的心胸,猶如井底之蛙,還覺得很了不起,將自己的生活建立和陶醉於陳舊的思維體系框框之中。
這就是『習慣』領域在作祟,它與我們形影不離,使我們滿足於現狀而故步自封。愈是所謂的『專家』,愈容易掉入習慣領域的陷阱,對新的資訊、新的方法、新的觀念加以排斥,以維護既得利益和自我優越感。
要打破習慣領域的限制,必須要有開放的心胸,聽和我們自己經驗不一樣的資訊,學我們肉眼所看不見的東西,想想自己有無僵化的心智模式。除非敞開心胸客觀地自我檢視,且勇於改變自己的心智或感情成見,否則,做為一個人,不可能有真正的學習和成長。
地圖是『有形』但非實際的疆界,打破習慣領域將可無遠弗屆。
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