打印機的基礎使用常識（中）

【明慧網二零零七年十二月十一日】

CANON打印機故障及維護

一、打印時不出墨

BJ-10EX/SX打印機在聯機或自檢時，打印頭有動作，但打印不出墨。

故障分析：這一情況發生，有多方面原因，包括BC-01噴頭故障，清潔單元故障，電鍍及電路板故障等，但在排除了噴頭故障後，可以對BJ-10EX/SX打印機進行簡單的維護。

進行處理的一種方法：先用一把鑷子鉗，將打印機的上蓋打開，然後將打印機開機，大到打印機左端的清潔單元，在清潔單元上有一個小的方形的橡膠黑盒蓋帽，它的功能是用來將打印頭密封的，如果打印頭沒有被密封，在清潔單元對打印頭進行清洗時，就不能夠將墨水吸出，從而打印不出墨水。先看這一個墨盒蓋帽有沒有脫落掉下，如果掉下，用鑷子鉗拿起它，並將它以豎直方向裝到清潔單元的吸墨口上，直到它的掛鉤扣入吸墨口上；如果發現墨盒蓋帽還在清潔單元的吸墨口上，但其位置不是以豎直方向而是斜向或橫向擺放，就用鑷子鉗將墨盒蓋帽的位置放成豎直位置；在此之後，請將墨盒清洗幾次就可以進行正常打印操作。

二、打印時不進紙

故障現象：BJC-210S/SP打印機在打印時不進紙，怎麼辦？

故障分析：如果發生這一問題，很大可能是屬於機械上的故障，例如送紙器故障或有東西掉入送紙器中，下面就對有異物掉入送紙器中而造成。

打印機不能進紙的情況的簡單維護方法進行介紹：由於BJC-210s/sp打印機的送紙器的開口較大並且朝上，所以在辦公室或家庭使用時，像別針、橡皮筋、瓜殼等的小形的異物很容易掉進送紙器中，因而造成打印不能進紙。要取出這些掉進打印機送紙器中的異物，請按以下的步驟進行操作：

1. 如果發生不能進紙的情況，就馬上停止使用打印機，不讓異物進入機內更深的地區性方。
2. 先將打印機的電源關閉，拔下AC電源電纜和打印電纜。
3. 將打印機的送紙器倒置並搖晃、拍打打印機機身，如果發現有異物從打印機的確良送紙器中掉出的話，就表明這一工作完畢。
4. 接上AC電源電纜和打印電纜，打開打印機電源，在送紙器上放一疊打印紙，進行送紙操作，如果打印機能夠正常進紙，那麼這一問題就解決了。

三、一次進多張紙

BJC-4100打印機在打印普通單頁打印紙時，一次進多張紙？

故障分析：如果發生這樣的問題，很大可能是屬於機械上的故障或者打印機的紙張厚度調節桿和打印紙類選擇桿所撥的位置不對。由於BJC-4100打印機配有 紙張厚度調節桿和打印紙類型選擇桿，這些撥桿的設置組合能夠適應於不同類型和不同數量的打印介質。所以，這些撥桿的設置正確與否，直接關係到打印紙能否正常地進入打印機。

如果BJC-4100打印機在大意普通單頁打印紙時，一次進多張打印紙，就表明打印機的紙張厚度調節桿和打印紙類型選擇桿所撥的位置不對。應該將紙厚度調節桿調節到向後方向的單頁紙位置，並將打印機小車上的綠色打印類型選擇桿撥到向左的普通打印紙位置。這樣，BJC-4100打印機就不會發生在打印普通單頁打印紙時，一次進入多張打印紙的情況發生了。

四、開機出現異常故障現象

BJC-21S打印機開機後，電源指示燈閃爍，出錯指示燈不亮，蜂鳴器叫一聲報警，不進行打印操作。

故障分析：如果發生這一出錯現象，表示打印機沒有檢測到BJ墨盒，可能是BJ墨盒沒裝好，請檢查一下。如果BJ墨盒以及功能安裝在打印機上，但電源指示等閃爍，出錯指示燈不亮，蜂鳴器叫一聲報警，則檢查一下BJ墨盒是否安裝正確。

打開打印機前蓋，檢查位於打印機右端的打印機小車上的墨盒，請從側向進行檢查，如果發現BJ墨盒的後平面於小車支架之間有一段空隙，關閉打印機的電源，並按照要求重新將BJ墨盒安裝一次，將BJ墨盒向前推到底後再將綠色的小車撥桿往下拉，直到看不見BJ墨盒的後平面與小車支架之間的一段空隙為止。然後，再打開打印機，就可以進行正常的打印操作了。

五、其他

故障現象：BJ-330打印不進紙，並在控制麵板上報缺紙錯誤。

故障分析：如果發生這一問題，很大可能是屬於機械上的故障，例如送紙傳感器故障或打印機的擺放位置不正確，下面就對傳感器故障或打印機的擺放位置不正確，而造成打印機不能進紙的情況的簡單維護方法進行介紹：由於BJ-330打印機的送紙是靠打印機底部類似重錘裝置的送紙傳感器來進行的，如果不正確，這樣就會使打印機不能正常進紙。

更換新墨盒後，打印機在開機時麵板上的「墨盡」燈亮的處理

正常情況下，當墨水已用完時「墨盡」燈才會亮。更換新墨盒後，打印機麵板上的「墨盡」燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為從新更換墨盒後，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得打印機無法檢測到從新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。

解決方法：打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後，讓打印機進行充墨，充墨過程結束後，故障排除。

噴頭軟性堵頭的處理

軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘餘墨水儘量抽出，越乾淨越好，然後加入智河961清洗液。961清洗液是專為EPSON研製的，分為A液、B液。A液清洗力較強，使用於中等堵頭的處理，但不能久留噴頭內。B液清洗能力較弱，但使用的安全係數較高，此液可以2（B液）：1（EPSON紅或藍墨水）進行兌制，兌製出的半色墨水使用於EPSON Photo墨盒的半色墨水。加註清洗液時，應在乾淨的環境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘餘墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之後換上好墨盒就可以使用了。

佳能BJ系列打印機的使用和維護

佳能墨盒的使用

一體式墨盒，以BC 01/02、BC 05/06為代表，當墨水打完後，打印頭也隨之丟棄，導致打印成本提高，且造成了資源浪費和環境污染。因此填充墨水這一概念應運而生，在全球許多國家得到普遍推廣。

BJ-10ex墨盒主要由墨盒體及其中的墨水海綿、噴頭單元、側蓋頂蓋等組成，其中的網狀墨水過濾器用來濾除墨水中的雜質、氣泡和灰塵，墨盒體上的導氣孔的作用則是導入空氣，使盒內壓力取得平衡。

分體式墨盒，以BCI21、BJ330、BJC 800打印機的墨盒為代表。顯然其打印成本要低很多，而且用戶可以選擇價格更低的優質兼容墨盒。

該類墨盒可以BJC 4000打印機的BCI 21黑色墨盒和BJ300/330打印機的BJI 642墨盒為例，前者的優點在於供墨口的滌綸纖維芯。該芯是由特殊纖維製成的，比墨盒內的海綿更細密、更均勻，因此它可以比較有效地起到過濾和傳導作用，特別是過濾掉墨水中殘留的空氣氣泡。我們認為滌綸纖維芯的設計使佳能原裝及其代用墨盒能夠成功地避免許多使用方面的問題。

即使如此，用戶也應該嚴格按照打印機使用手冊的有關規定，保養和使用打印機及其墨盒。同時由於墨水具有導電性，應防止將其濺到打印機的印刷電路板上，以免出現短路現象。如果印刷電路板上已有墨水玷污，應用含酒精的紙巾擦拭。而在使用過程中出現的所謂打印頭燒壞現象，大部份是由於墨水漏到印刷電路板上而造成的。

當然如果用戶未執行一些規定的操作或者執行了錯誤操作， 也會引發部份使用問題。如未撕去噴嘴封條或墨盒供墨口的封口膜，以致打印不出，或撕去封口膜後未及時將墨盒裝入機器，而長時間暴露在空氣中，使海綿乾結（如果發生這種情況，墨盒就基本失效了） 。對於BJ330、BJC800/600等打印機而言，如果使用者未將機器轉到OFF LINE狀態就在打印或待機過程中關閉電源，打印頭無法復位，噴嘴則會由於長時間在空氣中暴露而乾涸阻塞。BJ-10、BJ-200系列一體式墨盒則不存在此問題，但如果電源處於ON狀態而強行拔斷電源插頭，機器也會無法完成蓋帽的操作。

如果一體式墨盒打印頭乾結堵塞，可採取以下方法予以改善（此方法亦可適用於HP51626/629、51625/649以及IBM4076等一體式墨盒）：

1.將打印頭部份（不包括電路板） 浸入溫水中大約10～20分鐘，讓溫水溶解掉乾結的染料（在此過程中請注意電路板一定要保持乾燥）。

2.然後將打印頭放在幾張柔軟而乾燥的紙巾上面， 讓紙巾漸漸將噴嘴的殘留水分和墨水吸乾。切勿使勁擦拭打印頭。

3.如果墨盒需馬上使用， 可輕輕將之置入托架內的正確位置，如暫時不用的話，可購買特製的打印頭保護座（夾）妥善貯存，其中的橡膠墊可阻隔空氣，保持噴嘴的長久濕潤。

如果發現在BJ 300/330的打印中完全打印不出， 打印頭保護罩下端的小海綿很可能是引起問題的直接原因。因為此小海綿是特製的， 它經過墨水的長期浸泡會慢慢地膨脹，因而阻止噴嘴帽吸收管進行有效的抽吸，使墨水供應管內的墨水無法連續流入噴頭。一般情況下， 機器使用8～10個墨盒後，就可能出現上述故障。筆者認為小海綿其實是一個關卡， 當它浸入蒸餾水時會膨脹，而在乙醇中它又會縮小。由於佳能的墨水是稍偏醇性的，如果使用的兼容墨水是水溶性的，就可能引起機器的排斥並很快引起小海綿膨脹。要解決上述難題，只須更換一塊普通海綿，或乾脆將之取走即可。根據筆者使用經驗，將之拿走完全不會影響到打印效果與機器性能。

另外， BCI21打印頭濾網是用特殊不鏽鋼編織而成的，如絲綢一樣光滑細密。如果打印頭使用時間較長，或連續更換多個墨盒以後，容易在打印頭濾網表面沉積一些雜物（纖維芯碎屑之類的東西）；從而影響到供墨的流暢性，導致打印出現條紋或供墨不良現象， 此時只須用沾有蒸餾水的棉籤將濾網表面的沉積物沾去即可。一個打印頭一般可以使用10～12個墨盒左右。

佳能BJ-330噴墨打印機的使用要點

BJ-330噴墨打印機墨水循環系統的維護方法

檢查順序及操作方法：當發現打印機噴墨不暢時，應按照下列順序檢查和操作：

1、卸下墨盒，搖動檢查盒中是否有墨水。若墨水已盡，應更換墨盒。

2、檢查各墨水管的連接狀況，有鬆脫時應插緊，尤其檢查字車輸墨單元的輸墨管，有過度彎曲，阻塞現象時應予排除。

3、人工控制打印機執行2～3次噴嘴擦拭和抽吸操作（方法見後），應達到的正常狀態是：墨水供應管和墨水緩存器及收管內充滿墨水，噴嘴帽及收管內有墨珠流動。否則墨泵可能出現故障，應檢查或更換。

4、經上述操作仍不能使打印機正常工作時，卸下噴墨頭重新安裝，並檢查噴嘴帽內是否沉積有髒物，爾後人工控制打印機進行噴頭清洗打印操作。

5、執行清洗打印後仍不能使打印機正常工作時，表明打印頭出現故障，應卸下清洗或更換打印頭。

（本例的思路也可用於其它噴墨打印機）

故障現象：

BJ-330噴墨打印機使用一年後打印資料時，開始打印的字體筆畫清晰，後來出現了缺筆斷畫現象，最後打印紙上一片空白，一點墨跡都沒有，但打印頭仍正常地來回動作。

分析與處理：

開始以為是墨盒裏沒有墨水了，換上一盒新的墨水進行打印，故障依舊；按使用手冊上的自檢方法進行自檢打印，紙上仍然空白一片。雖然如此，但可以說明打印機的硬件沒有問題，電路信號正常；自檢或開機時，墨水能正常地被吸到打印頭的小方盒處，說明墨水輸送管暢通。最後按使用手冊中介紹的自動清洗打印頭的三種方法進行打印頭的清洗，故障仍無法排除。

由上述情況可初步判斷是打印噴頭被墨水雜質堵塞了，於是決定採用人工法清洗打印噴頭，具體操作步驟如下：

1.斷開打印機電源，卸下打印機上面外殼蓋，小心取下打印噴頭。

2.用一乾淨玻璃或陶瓷皿盛上無水酒精，把噴頭垂直浸泡在酒精中半小時左右，注意不要浸著電路部份。 然後水平拿起噴頭，用一個尖嘴吸球吸入約2ml的乾淨酒精對準噴頭上的墨水進口往裏用力射入，重複幾次直到噴頭流出的酒精由黑色變為無色為止。然後把吸球裏的空氣壓出，再套住噴頭進墨口，鬆手讓吸球吸出噴頭內殘留的墨水雜質和酒精，重複幾次，噴頭就清洗乾淨了。

3.用乾淨的脫脂棉球吸乾噴頭上的酒精，注意，不要讓噴頭上殘留有纖維絲，以防吸入到噴頭裏。把噴頭放置在乾淨的地方，讓剩餘的酒精揮發乾淨，然後把噴頭按原樣裝入打印頭中，注意噴頭進墨口不要插入墨水管太深，以免難於吸上墨水。把電路信號線接好，卡好打印頭蓋，蓋上打印機外殼，接好打印機電源和打印電纜，裝好打印紙，按住LF/FF鍵，打開電源進行自檢，打印正常，故障排除。

五、檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理

噴墨打印機在使用中會因使用的次數及時間的延長而打印精度逐漸變差。噴墨打印機噴頭也是有壽命的。一般一隻新噴頭從開始使用到壽命完結，如果不出甚麼故障較順利的話，也就是20-40個墨盒的用量壽命。如果你的打印機已使用很久，現在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個墨盒，其輸出打印的結果都一樣，那麼你這台打印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以後有變化，說明可能你使用的墨盒中有質量較差的非原裝墨水。

六、斷線故障的處理

打印斷線是常見故障，一般有以下幾個原因引起：

解決方法：更換墨盒，清洗噴頭。

1）更換其他品牌墨盒常見的問題

更換其它品牌墨盒產生的斷線是因為墨盒理化性能未達到EPSON墨盒所要求的參數。我們在更換其它品牌墨盒時，有時可以發現，某些顏色出墨順利而有些顏色要經過多次清洗後才能出來，浪費了大量的墨水。這是因為這類生產廠家生產的墨盒遠遠達不到EPSON墨盒的技術要求，使用時最易發生墨水輸墨不平衡的問題。

原裝墨盒在墨水的化學特性和盒體氣壓壓力調節上做了文章，而其它某些品牌的墨盒因不了解其原理，所做出的墨盒差距較大，難以達到出墨流量的平衡。更為嚴重的是，某些墨盒因海綿的溶出物較多，海綿遇墨膨脹係數過大，出墨口使用的不鏽鋼超細濾網達不到要求，這種墨盒給打印機造成故障也在情理之中。

解決方法：用原裝墨盒。

2）往墨盒裏加墨出現的問題

使用注墨後的墨盒常見故障是：斷線、堵頭、色度不准。

如果你注入的墨水，理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，那它是完全可以用的。因為我們手工加墨是在空氣中常壓下完成的，各色注墨量不可能掌握得很一致，加入的墨水分子中會有較多氣泡含量，這時你將墨盒裝機之後不要急著立即使用，而是要將噴頭清洗一至兩次之後將打印機關掉。要停機2-6個小時左右再使用，這時墨盒內的墨水會因化學自動排氣的作用，已將氣泡及空氣排到墨盒頂端，這對你再使用時能減少故障。

堵頭是注墨以後最容易發生的問題，因為EPSON噴墨打印機的超精細濾網是設計在墨盒出墨口處，而噴頭輸墨口與墨盒的接口處是沒有濾網的。有些人在墨盒的出墨口處向墨盒內反向注墨，容易造成灰塵及雜質進入輸墨口，這樣使打印機堵頭。 另一種發生的化學性堵頭，是因為加註墨水的化學性質與原裝墨盒中殘留墨水不一樣，其不同墨水的化學反應過程較慢，極難用肉眼觀察到，如果這種墨水停留在噴頭上產生了反應，將會對噴頭造成壞性後果。

補充墨水常見的另一類問題是顏色不很準確。彩色材料的生產會因批號不同，出現色差，這也是生產彩色材料最難的一關。EPSON噴墨打印機的補充墨水，一般出現色度偏差時，用戶在EPSON噴墨打印機的屬性設置中進行調整就可以了，只要可調範圍在EPSON軟件可設置的範圍內就可用。

新墨盒上機後，基本上只需一次或兩次清洗打印墨線就能正常，一般在使用中不會斷線。斷線常出的原因一是使用者在打印前沒有將進紙托架設定好，進紙過程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦後造成斷線。

解決方法：將進紙托架設定好。

另一類是原裝墨水快用完時，沒有及時更換新墨盒，而是將打印機放在溫度較高的環境下時間較長所致。一般一墨盒裝機之後要在三個月內用完立即更換，如果換上墨盒不經常使用，會因墨盒內進入空氣的作用導致氣密性能變差，容易使墨水在噴頭上、墨盒內的粘度變大，從而造成噴墨打印機斷線的故障。