和睦的酒店

【明慧網二零一五年一月二十六日】我談一下自己在酒店當服務員去執著、講真相、改變周圍環境的體會。

去掉利益心

我們酒店服務員的收入除了工資外，還按產量提成。這個產量指的就是自己所負責的房間一個月內所賣的錢。在這方面，我都是實事求是的報產量，一般都在三、四萬塊錢。其他服務員可不是這樣，都虛報很多，有的竟然能報到六、七萬元。酒店管理層對此也睜一隻眼閉一隻眼，因為服務員的工資不高，招服務員也難招，這就成了酒店管理中的一個潛規則。班長每到月底統計產量時，看我報的這麼低，總免不了說一句：你也太實誠了，你看人家都報多少？你腦子怎麼就不知道轉轉彎呢？

其實，有一顆利益之心我去了好久，那就是賣裝酒的盒子。這也是酒店裏一個不成文的規矩，誰負責的酒席，酒盒就歸誰賣。酒盒賣出去之後，一轉手就賣給了做假酒的人。酒盒的價錢也不低，將近酒價的十分之一。比如劍南春，市場上賣五百多塊錢一瓶，酒盒就可能賣到四十到五十元。一瓶二百多塊的瀘州老窖，酒盒要賣到二十元一個。要是一整箱酒，連箱子帶盒子，那價錢就會再高一些。

開酒盒有一個講究，如果按照酒盒上的標識去開，那酒盒就不能賣了。酒店服務員都知道，開酒盒時要用刀片在底部循著邊緣割開，酒盒的外部一點不動，只從底部四四方方的割開，酒瓶就掉了出來。這樣的酒盒才值錢。造假酒的人再做一個底子貼上去，一處理，外邊根本就看不出來。

開始時，我也是這麼被教的。幹著幹著，覺得不對勁：把這酒盒倒賣出去，讓人家做假酒，這也不符合「真善忍」啊。但我遲遲放不下這個利益之心，一方面是：人家都掙這錢，我為甚麼不能掙？而且這還是酒店的一個不成文的規矩。另一方面我還有一個顧慮心：我不要這酒盒，其他服務員來開我讓不讓她開？要是大家都爭著來開，那不就鬧成矛盾了嗎？後來我悟到，這些都是虛榮心和顧慮心，我只管按照正確的要求去做就可以了。另外，這不也是在證實法嗎？於是我再開酒盒時就都是按照上面的標識去開了，也不再賣酒盒了。

等我把這個利益心真放下時，心裏特別的輕鬆。其他服務員問我為啥不要酒盒子了，我就給她們講我修煉「真善忍」，就得按照「真善忍」去做。服務員們都很感慨，也根本不像我顧慮的那樣，沒有出現搶著要酒盒的現象。大家對我有了新的看法，我再講真相時大家更容易接受了。

清除邪黨宣傳畫

一次，也是做服務員的同修對我說：你沒看見大廳旁邊掛的那幾張邪黨宣傳畫嗎？我和她到那一看，真是幾張宣傳邪黨的宣傳畫。她問我怎麼辦？我說：撕掉它！我去搬了把椅子，她上去就撕掉了一張。恰在這時，一個班長過來了，問：你撕它幹啥？我說：太爛了，不好看。說著我就把撕掉的宣傳畫窩成一團扔到垃圾箱裏去了。可是那兩張畫還在那兒掛著。

過後我想，找個甚麼理由把這剩下的兩張也除去呢？想來想去，我發現是自己正念不足，老想找個甚麼說辭為自己開脫。我正念一出，對自己說：沒有別的理由，就是不允許它存在這毒害世人。想到這，我一看沒人注意，搬了把椅子上去，「噌噌」幾下就把那兩張也撕下來了。

經理們的看法

我沒上過幾年學，逢到考試經理就給我打圓場。可是這家總公司的考試還很多，不是這檢查就是那考核的。有時是突擊考核，搞得服務員們見了他們都很怵頭。

一次，質檢經理又來檢查了，拿著花名冊，第一個點的就是我。經理下來喊我上去，還說：我在旁邊給你說著情，你能回答出來就回答，回答不出來也不要緊，可是不說可不行，這一次咋偏偏第一個喊的就是你，還當著幾個人的面。我說：我不去，我沒有背就是沒有背，寫那些禮儀、規矩我也看不懂。經理說：這好辦，你就按你理解的說，說到哪算哪。任憑經理怎麼說，我就是不去。最後我說：實在不行，我就辭職吧，我真的沒有背過，我也不去冒充。

經理沒法，只好回去和質檢經理說情去了，接著就喊其他的服務員。到了十一點準備房間的時候，質檢經理帶的幾個人偏偏呆在我服務的房間不走。我一進去，看到他們幾個在那坐著，退無可退。我一想，怕啥？可不能給法輪功學員丟臉。便首先開口說：你這個質檢經理到俺這一來，看看都把俺們嚇的。說得幾個人都笑了。質檢經理說：這態度沒啥說的，很家常。他又說：今天我們就在你這房間裏就餐。先點個醋泡花生，多少錢一份？我給他說出來了。他又接著點了一、二十個菜，我都一一的給他說出來了，價錢還都對。他又問了一連串：狀元席都有多少錢一桌的？婚宴席都是甚麼檔次？壽星宴要送幾個菜？我回答的全都對。他對我們經理說：這回答的全都對啊，你怎麼說她沒有文化？我看就她掌握的最全面。我們經理也笑著對我說：看到沒？考試就這麼簡單。我給你說情說不掉，人家才來這一手。質檢經理說：這以後甚麼考試都沒你的份了，免考，一百分。大家都笑了。

一次他又來檢查，正趕上幾個服務員請假，大廳裏忙不過來，他也親自下手和我們一塊端菜。我說：這規矩都是你定的，你可得給俺大傢伙做個表率。他笑著說：你出我的洋相不是？我可沒有你麻利。以後再見著我，大老遠的就喊「嫂子」。他對我有了真正的了解，再給他講真相，說甚麼他信甚麼。

有一次，我們班長和我說起閒話時說，現在知道法輪功的人可真多。上次咱們總公司的人事經理就對班長說：「要是咱酒店裏有幾個法輪功該多好，人家幹活從來不挑，不用管，比管著的幹的還好。」班長就對她說起我，說我幹活多實在，為人多熱情。

我給我們大堂經理講真相，她說：法輪功好不好，看看你就知道了。信仰那都是個人的事，咱不干涉。

和睦的酒店

人常說：和氣生財。不說別的，光看看我們這幾十個服務員的相處，這家酒店不可能不發財。

我初來這家酒店當服務員時，大家的關係比較緊張。大都是些三十多歲的小媳婦，罵起人來張口就來，還都能拐幾個彎的去罵人。我先找最會罵人的談，告訴她罵人會失德，對自己不好，吃虧的是自己。以後再想罵人時，只要我在場，我指指自己的嘴，她就不罵了。到現在我們這都聽不到罵人的了。

有的服務員自我保護的意識很強，常常說：你幹你的活，我幹我的活，你也別幫我，我也不幫你，咱倆不相欠，夠本。其實說這話的人，還都是些有本事的人。我就和她談，做人哪有不求人的時候？誰也沒有掛著沒事的牌，你說是不是？咱們在一起都是緣份。咱幫人幹活只要不想著求別人回報不就得了。老怕別人佔咱的便宜，這樣保守下去，對自己的人際關係，包括對自己的身體也不是很好啊。

我不管在哪幹活，從來不分你的我的。像婚宴，一下來就是幾十桌，收拾的時候，我專揀那些重活髒活幹，把碗碟收拾到大盆裏，端起來就到後廚去了。大堂經理常說：別看金蓮年齡大，就是跑的快。其實人就是這樣，咱不計較的時候，大家也都不計較了。

後廚師傅不止一次對我說：你甚麼時候請客給我打聲招呼，我給你加點量，保證六個菜得頂八個菜吃。我只能說謝謝。但是真正請客的時候，我可不能告訴他，給他一說那不是想佔便宜的心嗎？人家說是人家的好心，我不能用我的標準要求他，但是我得嚴守「真、善、忍」的標準。

最近一次，我和幾個班長，還有主管在大廳裏聊天。一個服務員過來說，江澤民自殺了。大家問咋知道的，她說她聽別人說的。其實對於江××，大家提起來就罵，很多人都知道它的外號叫蛤蟆，是蛤蟆精轉世。我說：他自不自殺是另外一回事，但是迫害法輪功卻是他一手造成的。這樣的人迫害法輪功，正說明他惡，也正說明法輪功好。他的馬仔周永康、薄熙來、李東生都是迫害法輪功的黑幹將，這不一個一個的都在遭惡報嗎？大家的話題就都轉向了對江家幫的痛罵上來了。

我的手機定的鬧鐘不知怎麼不靈了，我就叫一個班長給我定三點半的鈴。班長就說，你看人家煉功煉的皮膚多好。一個班長還摸摸我的臉說：你的皮膚真是太好了。這一下我們大廳好多人都知道我天天早起煉功了。吧台的服務員一聽，就過來問我煉功咋煉的，還說：「想叫我媽也跟你學煉功呢，大家都說你煉的法輪功太好了，你看你天天都有用不完的勁。」

我和大家都處得非常好。有時中午下班，離上班還有兩、三個小時，幾個人就相約著到我家來了。要是有人到我家附近辦事，提前就告訴我，讓我等著她和她一塊來上班。當然這些人到我家，我都會更加細心的把法輪功的真相講給他們。在酒店我要是在哪個房間學法，她們都離我遠遠的，誰也不來打擾我。

服務員們在一起真的就像親姐妹一樣。一次我請客，稍微打扮了一下，大家圍著我說：這一打扮怎麼跟公主一樣，我們的王子大哥呢？快請出來叫我們看看。我丈夫就憨厚的笑著說：在這呢，都過來一塊坐吧。親戚驚訝的對我說：「你們的關係怎麼這麼好！她們要不穿工作服，別人看了還都以為是我們自己的親戚呢。」