不爭業績的銷售員

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【明慧網二零一九年九月二十五日】我在大型商場做銷售工作,在當今社會,這種工作環境比較複雜,每個人的工資待遇都與銷量直接掛鉤。各大品牌、各大商家互相競爭、拉關係、走後門,提供各類贈品爭取好的位置等。各類銷售人員為了自己的銷量互相競爭,甚至詆毀別人的品牌,人與人之間面和心不和,拉幫結夥,明爭暗鬥甚至吵架打架,處於一種非良性競爭中,身在其中人人都心累。

師尊講:「看上去人類社會現在做生意的、當官的、上學的,各行各業都很按照規律在運行著。你們仔細想一想,我過去說過這個話,過去修煉它是出家修煉,或者師父帶著徒弟,領一幫徒弟在那修煉,他是走這樣一個形式。大法弟子不是,是在全社會中修煉。無論你在哪一個行業中,無論你是文化、商業、藝術、政治、學生,你都能在這個環境中修煉。」[1]

開始時,我結束了自己的生意,去到商場的家電行業做銷售。進入公司一週後,業務主管讓我每個週末都要查幾個競品的銷量並報給他,我告訴他我不會去查別人的銷量,他說是公司的要求。我說:我可以認認真真的工作,但查別人銷量的事我不會去做,每個人都有自己的處事原則,要不我就另外找份工作,要麼你就自己想辦法解決。領導同意了自己解決。我不把公司定的銷售任務的數量放在心裏,沒有任務壓力的概念,就按照師尊要求的去做:「兢兢業業的幹活,領導分派甚麼活兒從來不挑,在利益上也不去爭了。」[2]顧客需要的,無論是高價商品還是低價商品,我都願意去賣。如果本店沒有,只要顧客需要,再遠的路,我都騎車去別的門店調貨,從來不考慮自己能有多少提成,也沒有為了銷量任務而故意推銷高價商品而不顧及顧客承受能力的想法。

有一次,一個經濟條件不是很好的顧客只買一個幾十元的商品,我給主管打了電話說明情況後,就騎車去其它門店調貨,到了那兒,因人員不熟,對方不給調貨,只好跟主管打電話求助。這時才發現手機不見了,很著急,借了手機聯繫上了主管,折騰了一個多小時把貨調回來時,發現自己的手機掉在商場門口的路邊上。便打電話告訴主管,主管覺的真是太神奇了,人來人往的商場門口,一兩個小時了居然沒有人撿,手機還在那裏。我悟到師父講的「是你的東西不丟」[2]。

這個品牌在本商場以前最高銷量就兩萬多,我去的第一個月賣了四萬多,公司提供的贈品不論再好我都不會拿回家私用。後來有一次,有兩個很好的促銷贈品不見了,我告訴了主管,主管說:「只要你們商場內部銷售人員不偷就沒人偷。」我覺的不可理喻,但後來知道了,那些好的贈品總有人心裏在惦記著,她們覺的那麼好的贈品你不拿回家自己用卻送給顧客這種行為很傻。

商場內大家吃飯的公共空間沒有人打掃,地上牆上桌上都很髒,我就利用休息時間花了兩個小時把它打掃的乾乾淨淨的。在商場公開會議上,領導自己拿出二十元獎勵我,並建議大家向我學習,我告訴大家我是修大法的,老師告訴我們「在各種階層都可以做個好人」[2]。會後有人悄悄向我打聽大法真相,有的人還做了三退。

後來我提出想調到一個離家近、上班時間短一些的系統店上班,主管說:「我即將調職了,現在這個系統將由一個新主管接手,需要有人幫助,而更遠的一家店生意不好導致銷售人員離職,如果現在你走了,這個系統的銷量任務就完不成了。」此時我想到師父在書中講的:「每遇到問題時首先想,這件事情對別人能不能承受的了,對別人有沒有傷害,這就不會出現問題。」[2]於是我就告訴主管我去做那個更遠的店,讓他為我現在這家店招個人,同時也為更遠的那家店招人。一旦更遠的店也招到人了,我就離職另外找一份離家近一些的工作,主管同意了。

到了那家店,發現此處客流量很小,外來人口較多,治安狀況較差,生意不好。於是我更加努力的在這個新環境中工作。一想到師父講的:「大家想一想,這個環境的本身,是不是人類社會就是為大法弟子提供的修煉場?它能給你提供著各種表現你執著心的環境、因素,它能提供給你任何提高的機會。」[1]我就更加誠心誠意地對待顧客,與同事之間更加和睦相處。

可是有一次,一位顧客從對面品牌的區域出來,沒有買任何東西,準備離開,我喊了一句:「歡迎光臨!」顧客就朝我這走來,並買了幾十元的東西走了。到了下午,一位顧客要買我兩件商品,到收銀台付錢時,對面品牌的銷售硬是拿了兩個同類型商品到收銀台把我的顧客給撬了。我眼睜睜看著自己近千元的商品銷量被搶走,她還故意走到我面前炫耀一下。我沒有生氣沒有跟她吵,只是靜靜的站在那裏想這是為甚麼,她為甚麼搶我生意。回家路上我想明白了,是自己早上潛意識中執著客流量的利益心暴露出來了,順著這個執著就喊了一聲:歡迎光臨。是我錯了,我傷害了她,她很生氣所以才報復我。想到此,我流下了眼淚,心裏跟師父說:弟子錯了,弟子做了傷害別人的事,我怎樣才能減輕對她的傷害呀。第二天上班,我到處說:「我昨天搶了她生意,做了對不起她的事。」人們都議論紛紛,說:這人真好,自己做錯了會說出來。等到她來上班時,別人都圍著她詢問原委,有人還用奇異的眼光看我。後來她找到我說:「你這個人怎麼這麼好,讓我出了氣了。那天我就很生氣,我說了那麼久那個顧客都沒買,你一句話就喊過去了,幾句話就把東西賣出去了。顧客要沒買你的都還好,偏偏她還買了你的東西,我就更氣了,所以下午我就硬把你的顧客給搶了。」我說:「對不起,當時我確實沒意識到,現在誠心誠意的向你道歉。」她說:「沒關係了」。是師父的法理指導我,化解了我們之間的恩怨。再後來,只要我上班的時候她不在,我都會幫著推銷她的商品。當顧客在我們兩個品牌之間猶豫時,我都會建議顧客買她的,並告訴顧客她的商品也是不錯的。往往顧客都會說:你這人這麼好,還叫我買她的,我就買你的了。我就告訴顧客我是修煉法輪大法的,老師教我們不要與人爭鬥,要以真、善、忍為標準做一個好人。有的顧客當時就說這功真好,有的人還向我借大法書回去看。商場領導說:「這煉法輪功的真好,我從未見過還有幫著競爭對手賣東西的人,我都做不到。」儘管這樣,在這個店的一年多時間,我的銷量基本都比別人高。

但是在這種環境中,隨時都會有各種物質和利益勾著人的執著心,看你是隨著執著心做而讓自己道德下滑,還是抵住誘惑按大法法理與修煉人的標準來做,從而提高自己的品德與思想境界。只要做到實修自己,那種內心昇華和身體變化帶來的快樂是別人無法想像和體會的。

一次,公司送來的贈品中有一套碗,我非常喜歡,很想要,在心裏琢磨了一個星期。有一天下晚班,我最後一個走,就把那套碗順手從側門拿出了商場,放在自己電動車上準備拿回家。在打開電動車的那一瞬間,我意識到:這是公家的東西,我怎麼能拿回家呢?我是一個修煉人,這樣做是不對的。這時我疼痛了幾個月的牙齒一瞬間就不疼了,就感覺牙齒上有那麼個不好的東西沒有了。我把這套禮品碗放回了商場,師父告訴我們:「事事對照 做到是修」[3]。我按照法理做到了,身體就淨化了,思想和境界就昇華了,就這麼兩個瞬間,我的身心都發生了翻天覆地的變化,這是用多少錢都買不來的。

還有一次,來了一個穿著講究,很有素質的中年男子,問了我許多關於商場的實際情況。我告訴他:「先生,對不起,我不認識你,你問的這些都是商業秘密,我不能告訴你。」他說出公司老總的名字,問我是否認識,我說認識,他說他也認識,我很禮貌的送走他。不到五分鐘,公司主管打電話問我剛才是不是有人來過,我說是有一個甚麼樣的人來過,他說這是我們合資企業的集團董事長,雖然他沒有問到他想要的,但對我的行為表示贊同。

後來我交了辭職報告時,公司老總主動請我吃飯,我說我請他,老總說:「大姐,以後你不在我們公司上班了,我再想請你吃飯都找不到你了。」我同意了他的邀請。那天那頓飯我們吃了兩個小時,我把有關禮品這件事告訴了他,老總說他送我一套,不要錢,我說不要錢我就不要。老總說:「看來這法輪功真好。」他問了我許多關於法輪功的情況和國外大使館前及其它許多地方大法弟子打坐的情況、目地及原因,我給他講了大法的洪傳及整個這件歷史大事的來龍去脈,他說他讀研究生時入過黨,並同意我幫他做了三退。平時在商場我都將自己負責的產品、台面和位置打掃得乾乾淨淨的,我在那個崗位工作的最後一天,再最後一次仔仔細細的打掃一遍衛生。一個平時很少接觸的賣攝影器材的小伙子,走過來看著我,自言自語的說:「誰說的這個大姐要辭職了?我看她倒像個剛來這兒上班的人,哪有辭職要走的人還這麼認真的做衛生的。」我看著他微笑了一下沒說甚麼,但心裏卻想:我是希望以後來到這個崗位的工作人員也能這樣認真負責的做好工作。過了一段時間,在另一個商場碰到了這個小伙子,我雙手捧送給他一張真相光盤,他樂意的接受了。

聽到這些讚美聲,我知道這是世人與眾生對大法的認可與接受,是師尊的洪恩浩蕩,是大法福澤眾生啊!

弟子叩謝師尊,謝謝師尊的慈悲救度。如有不當之處,請同修慈悲指正。

註﹕
[1] 李洪志師父經文:《世界法輪大法日講法》
[2] 李洪志師父著作:《轉法輪》
[3] 李洪志師父詩詞:《洪吟》〈實修〉

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