最有效的營銷技巧

【明慧網二零一二年七月三十日】當公司領導通知我調到進出口部的時候，我感到很意外。雖然大學畢業，但我的專業不對口，性格又內向，既不會察言觀色，又不會插科打諢，做銷售的業務員都是公司的「精兵強將」，要麼酒量了得，要麼靈活善交際。而我修煉大法之後，更是滴酒不沾，怎麼能勝任這樣一個外向型工作呢？領導解釋說，進出口工作對員工素質要求高，而且客戶資源又是公司最重要的資源之一，公司頻頻發生客戶流失現象，但是沒有甚麼有效的方法來控制，我們就是考慮到你修煉法輪功，人品可靠，才推薦了你，相信你一定能幹好。「為了證實大法，我也要幹好這份工作」，我暗暗下了決心。

但是事情並不像想像中的簡單。工作之初，困難很多，那時我的修煉狀態非常不好，被迫害之後人變得懈怠，學法煉功少，除了還頂著修大法的名，其它方面已經越來越常人化，對於怎樣才能儘快進入新角色茫然不知所措。我的專業不是外語和國際貿易，不得不拼命的補習外語和外貿知識，上班早來晚走，勤奮學習，虛心向同事請教，尤其是怎樣開發國際市場的策略和技巧等，更是我關注的重點，營銷高手往往都有高超的營銷技巧，我以為這些是能夠讓我脫穎而出的「法寶」，所以平日非常注意積累並嘗試著運用它們。比如：精心設計漂亮而內容規範的開發信，在節日裏向客戶殷勤問候，及時回覆客戶的郵件和電話詢單，通過網絡、朋友介紹、展會等各種渠道尋找客戶資源。

然而我的努力似乎並沒有得到太多的回報，雖然在朋友的幫助下有了一個不錯的開端，但進展緩慢。每天都像機器人似的團團轉，工作卻沒有多大起色。勤勤懇懇的接了無數電話，回覆了無數郵件，成交的業務量還是少的可憐。因為心性把握不好，各種矛盾此起彼伏，搞得我心力交瘁。終於有一天大爆發，我和一個積怨已久的領導狠狠吵了一架，很長時間依然無法釋懷，最後連朋友都提醒我說，你哪還像個大法弟子啊。我不得不開始冷靜思考，是啊，問題到底出在哪裏？勤奮、技巧、能力，一個都不少，為甚麼卻沒有好效果呢？這樣下去，別說證實大法，我還怎麼敢說自己是大法弟子？

慢慢的我開始調整自己，修煉精進起來。通過學法，對工作我突然有了新的認識：首先，師父讓我們在哪裏都要做一個好人，要幹好自己的工作，這一點沒有錯。可是師父還說：「你不好好學習你能上大學嗎？你好好學習了，你該得到的不就得到了嗎？你自然學習就好了，你就會上大學，老是去想，去追求，那就是執著。」（《轉法輪法解 》〈在延吉講法答疑 〉）

而我呢，一直想要證實自己，決心比別人幹的好，這其中摻雜著一顆多麼強烈的求名求利的心啊。我與領導關係不好，其實是因為想要表現自己、證實自己的心衝擊了別人，然後又被別人衝擊才惱羞成怒。還有，我非常注重營銷方法，但是大法的原則是真、善、忍，那麼我的策略和技巧的背後卻蒼白虛假，我是真的發自內心的為客戶著想了嗎？真的站在客戶的角度上去思考問題了嗎？不是。我的殷勤和客氣其實有我的功利性目地，就是希望他們買我的產品，如果沒有成交心裏就很失望，馬上對他們失去了興趣，師父讓我們去掉有求之心，這不也是一顆有求之心嗎？如果我真的想要證實大法，那就要把真誠、善良和寬容帶給每一個人，如果我真的是為眾生考慮，就要把大法真相和善的種子播撒出去。

我不再極力去表現、證明自己的能力，不再執著於銷售業績，我悟到，「善」其中一個內涵就是把最美好的東西無條件的給予對方，「真」最淺的表現也應該是沒有有求之心，真心為了別人好。那麼我與客戶的交往，雖然是基於產品和服務，但是一個生命明白真相得法才真正有益於他，所以即使買賣不成，也要讓客戶從我這裏感受到真、善、忍特性的存在。

無私心了，思維反而逐漸清晰起來，總也聽不懂的英語突然聽懂了；長期難以解決的問題豁然間有了智慧，迎刃而解了；跟領導的矛盾消融了；再後來客戶在不知不覺中多了起來，業務量也大大增加了。

有一次，一個韓國客戶的代理打來電話詢價，準備採購2000噸產品。訂單大，自然對價格也敏感，肯定要到處詢價比價。而我們公司的產品價格恰恰很高，幾乎沒有成交的可能，平時也就是報個價應付應付。因為心態改變了，我把每個接觸的客戶都當成與自己結緣的眾生，而不僅僅是生意夥伴，同時也抱著與人為善的想法。我一如既往、熱情而真誠的介紹了我們公司的產品和價格，在潛意識中本來是想不著痕跡的旁敲側擊一下我們的競爭對手，一轉念放棄了這種的想法，我想，把我們的優勢告訴客戶就行了，其他的讓客戶自己去選擇吧，一個真正善良的人絕不會這樣有意無意的貶低他人。然而結果卻出人意料，客戶很快做出了反饋──訂單下給了我們。他說，不知道為甚麼，聽了你的介紹，就是信任你，這麼大的量，質量和可信度高才行啊，即使其他公司價格更優惠，我決定就從你們家買了。

有一個電話聯繫的南方客戶素未謀面，一筆生意還沒有做過，不知為何卻經常讓我幫助他，「幫我在當地找幾家好貨代好嗎？」或者「聽說你們當地的大花生很有名，能不能幫我找一下貨源？」我想，沒有業務關係就懶得理人家，那不是勢利眼嗎？雖然這些不在我的工作範圍之內，能幫就幫嘛。所以每次都耐心誠懇的給他提供所需的信息，日子久了，客戶覺得我實在，最終成為我們的忠誠客戶。南方生意人都很精明，而他卻從未跟我計較過，總是善解人意的說：不為難你啦，我知道你說不行一定是真的不行，我相信你。還有一次打電話，他對我說，雖然從未見過你，但聽你的聲音，總有如沐春風的感覺，不知道是為甚麼。我說，也許是因為我有信仰的原因吧，我信真善忍。他很驚喜的說，我知道，我知道，我的外祖母也修煉，真是一個福德綿長的老人啊。新春佳節，他從千里之外發來短信祝賀：山高水長難謀面，感君常相助。有時候還會發來短信提醒我注意安全，「現在風大，小心」等。我再次遭到迫害之後，他四處打聽我的去向，還發來短信鼓勵我「只要心中存正念，人間處處是春天」。

放下了利益之心和太強的自我，我的心越來越平和、從容、乾淨。無論買賣是否成功，無論業務是大是小，我都一視同仁的對待他們，與人為善，誠心助人。在無意之中卻贏得了客戶的心，也贏得了市場，因為心性的提高，師父還開啟了我的智慧，幫助我找到了開發客戶的竅門，這原本是有經驗的老業務員都無法解決的課題。在工作當中我儘量跟每一個接觸的人講真相，善待他人，看起來並不忙碌，工作效率卻很高，領導和同事都認可我的工作。我的營銷手段並沒有甚麼過人之處，但是因為內在的本質已經在大法中昇華，這種由內而外流露出來的友善、真誠與寬容，卻恰恰成為我最有效的營銷技巧，也許這就是古人所說的「無招勝有招」吧。