「最認真、最負責的業務員」

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【明慧網二零一三年六月十五日】我曾在一個全國性的大公司做一個城市的業務代表,負責我公司產品在本市各個藥房、超市的終端維護,一般的大公司管理比較規範,要求業務員每週按固定時間、區域線路拜訪客戶,每次都要填寫客卡,並由每家客戶在客卡上簽名確認。公司是這樣要求的。

但事實上,公司其它城市的很多業務員每月上繳的客卡都是在一兩天內「突擊」完成的,簽名或者是自己變換筆跡,或者是找幾個人來幫助寫的,因為很多人並沒實際去拜訪,所以就採取了這樣的方式,所以後來有很多大公司知道這個情況後,就發給業務員一個GPS定位手機,有3G功能,要求即時拍攝門店照片並馬上上傳等等,以防業務員作弊,但我知道,那還是可以作弊的,所謂上有政策、下有對策。

長期固定、重複的拜訪客戶是非常枯燥的,所以很多業務員在一定時間後都或多或少有厭倦情緒,因為一般大公司業務員遍及全國各地,沒有也不可能有領導天天守著,人一懈怠可能就漸漸減少了拜訪次數,或很少拜訪了,當然就要用各種手段來應付上級。這種情況在各個公司都很普遍,成了業務員們「業內」的「共識」。

在固定拜訪客戶一定時間後,面對各種很難處理的市場困難,我也有枯燥、厭倦的感覺,也有同事給我介紹過那些「對策」和經驗,但我最終還是沒有用。因為我知道我是法輪大法弟子,我的師父要我們用真、善、忍來要求自己。

我的客卡沒有一本是作弊的,裏面的簽名都是真實的,有時因客戶太忙,沒給我簽成,我都會空著在旁註明實際情況,所以我的客卡總是成為市場部的「範本」。市場部文員對我說,總部來審計檢查,只要有我的客卡在,她的心裏就很踏實。說實話,我很慚愧,我並不能完全每時每刻都能做到真、善、忍,但做不到時我會後悔,我知道對一個修煉人來說,我所有不符合真、善、忍的言行都是錯的,我會反省自己,我會去真正去改。

我每天騎著自行車,一家門店一家門店的拜訪,整理、清潔我們的貨品,及時的登記補貨,發現問題,比如殺價,總是第一時間去處理和解決,有時為了調整各店的零售價差異,一天之中我在各店之間要來回跑好幾趟,誠懇的給各個客戶分析相互殺價的弊端,苦口婆心的講,很多時候本想靠殺價來吸引顧客的客戶調了價,純粹是被我的工作態度所感動。

曾經在疲憊時,面對市場的壓力時,我內心中也有說不出的苦,也想到過放棄,但大法弟子的身份提醒了我,我最終還是按固定的時間去了,誰知到了各店,或者是恰好發現有市場問題正需要我及時去解決,或者是客戶很驕傲的對打賭的另一方說:看吧!我說某某公司的某某今天一定會來吧!我後來連想稍稍偷懶的想法都沒有了。

就這樣,我在這個城市做了三年業務員,除正常的休假外,我每週都堅持拜訪客戶,沒有缺過,無論烈日還是暴雨,我都會出現在客戶面前,這時客戶往往都非常感慨,說:除了你,不會有第二個其它公司的業務員這種時候還會來。

我修煉法輪大法,使我有了健康的體魄,旺盛的精力,這麼多年我在任何一個公司都沒有請過一天病假,而且修煉法輪大法使我心胸開闊、能主動時時的調整自己的心態,不僅隨時使自己處於樂呵呵的狀態,也感染了客戶,每次拜訪,除了正常的業務工作外,我還給客戶帶來很多有趣的故事、新聞、內幕,我的到來,對很多客戶都是一段快樂的時光,我認真用心的對待我的工作,我記錄了每個客戶的生日,並購買了一些並不貴的生日卡,但利用我美術方面的特長在上面手繪上美觀的畫,並寫上真誠的祝福,包裝得很精美,在他們過生日的前一天或當天一大早,就會收到我送上的賀卡外加本公司出的小小贈品,每個收到我賀卡的客戶都非常感動和感激,有好幾個都給我說過:我的賀卡是他們最好的生日禮物,還沒得到賀卡的客戶看了別人的都很羨慕,有人問我,你甚麼時候能送我一個呢?我笑了:您過生日的時候我就送啊。

法輪大法也使我明悟了很多人生的真相,往往我講的話,或一個合適的故事就打開了客戶的心結,修煉大法使我對人誠信和真誠,所以他們有心裏話好多都願跟我說,曾經有一個客戶的小兒子不幸出了車禍,夫婦倆處於極度悲傷中,他們希望我去陪陪他們,我抽了三天下班時間去安慰和開導他們,給他們講故事,講我修煉大法十多年對生命、世事的領悟……幫助他們走過了生命中一個極難過的坎。

就這樣,我得到了客戶們的認同,相應的取得了比較好的業績,客戶們總是把最好的陳列位置留給我,甚至其它廠家用錢都買不去,我們大區經理來檢查我負責的市場後,他對其他同事這樣評價我:所有的客戶見到他就像見到親人一樣。

因為本市藥房的老闆,大部份是原來某國有醫藥公司的同事,她們在一次三八節的回公司聚餐時,談到了各廠家的業務員,最後評價我是所有廠家業務中「最認真、最負責、做得最好的」,這個說法是另外一個廠家業務員「傳達」給我的。當年我同時被公司市場部評為優秀員工,被整個公司評為十佳員工,但我覺得客戶對我的評價那是最有份量的,因為她們都知道我是法輪大法弟子,她們在中國大陸中共對法輪功的長期誹謗誣陷中,在還有那麼多人對法輪功有誤解、歧視甚至仇恨中,她們有幸與大法弟子相處三年,在親眼目睹和親身體會中知道了真相,見證了法輪大法的美好,她們從此對大法有了正確認識,甦醒的良知衝破了謊言和偏見,從而做出了正確評判,她們公開對我的肯定又何嘗不是對法輪大法的肯定呢?

其實,我修煉法輪大法前並不是這樣的,以前的我又多病,又脾氣暴躁,還愛鑽牛角尖,對工作是能拖就拖,能混就混……壓力大了就怨天怨地,牢騷滿腹,但修煉大法後在我身上再找不到這些影子,因為工作調動,或換單位,我到過好幾個城市,每一個城市到我離開後,那裏的同事和客戶都想念我,有些是同事直接給我說的,有些是從側面知道的,他們認可我對工作的認真負責,認可我對待別人的態度,與大法弟子相處沒有勾心鬥角,沒有唯利是圖,沒有爾虞我詐,沒有派系分別……那些想念我的不同城市的同事,其中就有不少在我剛去時,排斥、算計過我的人,但他們在我這裏得到的仍然是一視同仁的、無所保留的真心幫助,還有寬容,最後他們都被感動了,不少同事真誠的對我講過:「在你身上,我真能學到很多東西。」

有一位同事在給我的短信中說:「在這個公司我最大的收穫就是遇見了你,在你身上我看到了許多閃光的東西,你對待工作的態度;你的寬容;你的無私付出;以及面對困難永不言敗的精神,讓我受益終生。」

工作二十年了,我見過太多的世像百態和各種人心,在哪兒,再完善的制度都可能被鑽空子,再好的公司文化,不一定被下面的人從內心認可並真正去執行。但是我知道,當一個人發自內心的想做個好人時,他就會發自內心的做好自己的事,內心的變好勝過一切外在的強制和約束,但放眼今天的世間,誰能做到呢?告訴您吧:法輪大法做到了,我修煉前後的變化並不是一個特例,在數千萬乃至上億的法輪功學員中,我就像大海中的一滴水,太普通、太平常,比起很多我的同修來,我真的覺自己很差勁,愧對我們的師父,但是和我相處的很多人就已經覺得與眾不同了。

法輪大法的修煉是讓我們從做好人做起,以至做一個更好更好的人。能夠讓上億的人都能發自內心的做好人,想一想,如果不是真正的正法,不是真正的高德大法能做到這一點嗎?

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